Focal Live Chat & Helpdesk

Steigern Sie Vertrieb und Support mit integriertem Live Chat und CRM

von Focal Software, Inc · Veröffentlicht: März 2021 · Kostenloser Plan verfügbar.

5.0 (1) auf Shopify Von 4 Shopify-Shops genutzt

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Über Focal Live Chat & Helpdesk

Live-Chat-Support-Dashboard für alle Ihre Geschäfte und Social-Media-Kanäle wie WhatsApp, Facebook, Line, SMS, Telegram, E-Mails und mehr. Vereinfachen Sie die Kommunikation und lösen Sie Kundenanfragen in Echtzeit in einem all-in-one Shopify-Helpdesk und Live-Chat-Widget. Automatisieren Sie sich wiederholende Aufgaben und sparen Sie Zeit mit Echtzeit-Berichten und Statusaktualisierungen von Gesprächen. Verwalten Sie alle Interaktionen von einem einzigen Dashboard. Stärken Sie Ihr Team, binden Sie Kunden ein und verbessern Sie das Einkaufserlebnis. Aktivieren Sie das Live-Chat-Widget und eine Omnichannel-Box für Social-Media-Apps. Engagieren Sie Kunden sofort mit der Live-Chat-Support-Funktion. All-in-one-Kundensupport-Dashboard. Verwalten Sie alle Anfragen auf einer Plattform. Automatisieren Sie sich wiederholende Aufgaben und bieten Sie Kunden ein schnelles und nahtloses Erlebnis. Berichte und Analysen zum Status jedes einzelnen Gesprächs. Mehr anzeigen Weniger anzeigen

Zuletzt geprüft: August 9, 2026 · Fresh

App-Details

Entwickler: Focal Software, Inc
Kategorie: Store design
Preis: Kostenloser Tarif verfügbar
Veröffentlicht: März 2021
Bewertung: 5.0 (1) auf Shopify

Hauptfunktionen

Automatisieren Sie den Live-Chat-Kundensupport zentral mit Focal Helpdesk und Chat Widget

Integrationen mit:

email facebook live chat sms whatsapp

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Tarife und Preise laut Shopify App Store.

Bewertungen & Rezensionen

basierend auf 8 Shopify App Store Bewertungen

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So far seems good, the app is simple to understand and supports many integrations. Will give a more detailed review after testing few days.

— The Himalayan Winter

Amazing app, provide lots of features that would really help clients a lot. Great customer service, fast in respond and very helpful. Thank you so much. Highly recommended app.

— GEON ALPS

This is the app that does what Shopify inbox cannot, pricing model seems based on usage, well designed and great appearance, support is excellent.

— smartcv

Adarsh has been awesome in resolving the issue and within mins he helped us get started with chat. Highly recommended..

— Zimlay

The BEST app. This app is what I needed the most since I'm handling over 3 social media platforms and I need to answer messages all day. I tried a lot apps/software but this one is amazing. The messages is realtime and convenient. Love it!! Thank you so much~

— SEOUL PURPLE

Great app and great customer service. Mobile access coming soon as well. Very happy with this software so far.

— Loving Foods

Our e-commerce store has over 5 full-time support agents. With so many channels and social media, it was very difficult for us to track all the conversations. We like a lot what Berry support does. It literally saved us 2-4 hours per day. Highly recommended for stores that support multiple channels.

— Sanities

I was happy with them until their Facebook and Messenger integration broke. I waited a long time for them to fix it, and the dev team kept saying that it would be fixed within a day or two, but it never happened. I was never able to create an inbox for Messenger and Intagram. This app had potential, but I don't know what the dev team is doing at this point. What a shame.

— The Knickknack Shack by Darthside LLC

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