toern ‑ Returns & Withdrawal

Manage returns, exchanges, refunds with automated analytics.

von toern GmbH · Veröffentlicht: Dezember 2025

5.0 (6) auf Shopify

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Über toern ‑ Returns & Withdrawal

Die App integriert sich nahtlos in bestehende Shop- und Logistiksysteme und bietet Händlern volle Sichtbarkeit in ihre Return-Prozesse. KI-gesteuerte Analysen liefern Einblicke in Return-Gründe und Trends, helfen Unternehmen dabei, den Betrieb zu optimieren und das Post-Kauferlebnis zu verbessern. Ab dem 19. Juni 2026 stellen wir Ihnen auch ein Widerrufs-Button-Formular zur Verfügung, das den EU-Vorschriften entspricht.

Zuletzt geprüft: August 24, 2026 · Fresh

App-Details

Entwickler: toern GmbH
Kategorie: Orders & shipping
Preis: Kostenpflichtig
Veröffentlicht: Dezember 2025
Bewertung: 5.0 (6) auf Shopify

Hauptfunktionen

Self-service Returnportal
Automated label generation
Smart return reasons
Flexible return policies
Shipping Status Tracking

Integrationen mit:

DHL DPD Klaviyo TikTok Xentral Zendesk

4 Tarife · 7 Tage gratis testen

Starter

Starter Plus

Growth

Scale

Tarife und Preise laut Shopify App Store.

Bewertungen & Rezensionen

basierend auf 7 Shopify App Store Bewertungen

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Dank toern haben wir unser Retourenmanagement weiter professionalisieren können - Kunden können über unser Retourenportal ihre Retouren anmelden und wir können auf einen lästigen Retourenzettel verzichten. Die neu gewonnenen Daten können wir nutzen, um kritische Sortimente zu identifizieren und anzupassen. Das Team hinter toern hat uns hervorragend in die Software eingeführt. Es ist offen für F...

— L&T

Dank toern haben wir unser Retourenmanagement professionalisieren können - Kunden können über unser Retourenportal ihre Retouren anmelden und wir können auf einen lästigen Retourenzettel verzichten. Die neu gewonnenen Daten können wir nutzen, um kritische Sortimente zu identifizieren und anzupassen. Das Team hinter toern hat uns hervorragend in die Software eingeführt. Es ist offen für Feedback...

— L&T

Wir haben vor Toern einen anderen Anbieter getestet, der garnicht gut war. Seitdem wir mit Toern Zusammenarbeiten, haben wir keine Probleme und alles läuft reibungslos ab. Nur zum empfehlen.

— Nubelle

Absolute Empfehlung!! Das Tool ist der Hammer und spart soviel Zeit im Retourenmanagement. O-Ton: "Da macht ja Retouren bearbeiten richtig Spaß!" Das Team gibt sich von Anfang an super viel Mühe, jede Frage zu beantworten und hat immer eine Lösung parat. Sowohl bei Einrichtung als auch im laufenden Betrieb - Wirklich 10/10. Umtauschfunktion, automatisierte Bestellaktualisierung und viele w...

— DIRTS

Super unkompliziertes Retourenportal und wirklich easy in der Anwendung. Seit wir mit Toern arbeiten, sparen wir enorm viel Zeit bei der Retourenabwicklung und unsere Prozesse laufen deutlich effizienter. Auch der Support ist schnell und zuverlässig. Können wir definitiv weiterempfehlen! Christina SooNice Sunnies

— SooNice Sunnies

Wir nutzen toern für unser Retourenmanagement seit über einem Monat und sind sehr zufrieden. Besonders die Zeitersparnis durch die Automatisierung ist enorm – viele manuelle Schritte entfallen komplett. Die Analytics im Dashboard liefern hilfreiche Insights, mit denen wir bessere Entscheidungen bei Produkten und Sortiment treffen können. Auch Setup und Support waren unkompliziert und schnell – im...

— ipuro

Die Installation war super einfach und der Kontakt zu dem Toern-Team schnell und freundlich. Toern erleichtert die Zusammenarbeit in Bezug auf die Retouren mit unserem Logistiker sehr. Durch die gut aufbereiteten Analytics in Toern können wir unsere Retourenquote senken und das Feedback der Kunden umsetzen. Toern ist benutzerfreundlich und leicht zu verstehen - Wir sind sehr zufrieden.

— Josea Surfwear

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