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toern ‑ Returns & Withdrawal

Manage returns, exchanges, refunds with automated analytics.

von toern GmbH · Launched: Dezember 2025

5.0 (4) on Shopify Built for Shopify
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We turn returns into opportunities with seamless, AI-driven automation and customer centricity

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Über toern ‑ Returns & Withdrawal

toern streamlines returns and exchanges with an intelligent, automated workflow. The app integrates seamlessly with existing shop and logistics systems, giving merchants full visibility into their return processes. AI-driven analytics provide insights into return reasons and trends, helping businesses optimize operations and enhance the post-purchase experience.We also provide a withdrawal button form that complies with EU regulations from June 19, 2026. Digital returns portal – paperless, automated, intuitive. Exchange, voucher, or refund – for maximum customer loyalty AI assistant that evaluates return reasons and provides recommendations Real-time analytics: The dashboard provides KPI tracking and optimization Withdrawal button form that complies with EU regulations Mehr anzeigen Weniger anzeigen

Zuletzt geprüft: July 20, 2026 · Fresh

App-Details

Entwickler
toern GmbH
Kategorie
Orders & shipping
Preis
Kostenpflichtig
Veröffentlicht
Dezember 2025
Bewertung
5.0 (4) on Shopify

Hauptfunktionen

  • Self-service Returnportal
  • Automated label generation
  • Smart return reasons
  • Flexible return policies
  • Shipping Status Tracking
Integrationen mit:

DHL, DPD, Klaviyo, TikTok, Xentral, Zendesk

4 Tarife · 7 Tage gratis testen

Starter
Starter Plus
Growth
Scale

Tarife und Preise laut Shopify App Store.

Bewertungen & Rezensionen

basierend auf 4 Shopify App Store Bewertungen

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Absolute Empfehlung!! Das Tool ist der Hammer und spart soviel Zeit im Retourenmanagement. O-Ton: "Da macht ja Retouren bearbeiten richtig Spaß!" Das Team gibt sich von Anfang an super viel Mühe, jede Frage zu beantworten und hat immer eine Lösung parat. Sowohl bei Einrichtung als auch im laufenden Betrieb - Wirklich 10/10. Umtauschfunktion, automatisierte Bestellaktualisierung und viele w...
— DIRTS
Super unkompliziertes Retourenportal und wirklich easy in der Anwendung. Seit wir mit Toern arbeiten, sparen wir enorm viel Zeit bei der Retourenabwicklung und unsere Prozesse laufen deutlich effizienter. Auch der Support ist schnell und zuverlässig. Können wir definitiv weiterempfehlen! Christina SooNice Sunnies
— SooNice Sunnies
Wir nutzen toern für unser Retourenmanagement seit über einem Monat und sind sehr zufrieden. Besonders die Zeitersparnis durch die Automatisierung ist enorm – viele manuelle Schritte entfallen komplett. Die Analytics im Dashboard liefern hilfreiche Insights, mit denen wir bessere Entscheidungen bei Produkten und Sortiment treffen können. Auch Setup und Support waren unkompliziert und schnell – im...
— ipuro
Die Installation war super einfach und der Kontakt zu dem Toern-Team schnell und freundlich. Toern erleichtert die Zusammenarbeit in Bezug auf die Retouren mit unserem Logistiker sehr. Durch die gut aufbereiteten Analytics in Toern können wir unsere Retourenquote senken und das Feedback der Kunden umsetzen. Toern ist benutzerfreundlich und leicht zu verstehen - Wir sind sehr zufrieden.
— Josea Surfwear

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