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Ernest: AI Chatbot & Helpdesk

AI support agent that answers orders, returns and FAQs 24/7

von Ernest · Veröffentlicht: Juli 2026 · Kostenloser Plan verfügbar.

5.0 (6) auf Shopify
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Ernest is an AI chatbot and helpdesk for Shopify. It answers customer questions, tracks orders, handles returns and recommends products 24/7. Free plan.

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Über Ernest: AI Chatbot & Helpdesk

Der Betrieb eines kleinen Ladens bedeutet, den ganzen Tag die gleichen Fragen zu beantworten: wo ist meine Bestellung, wie kann ich dies zurückgeben, ist dies wieder vorrätig. Ernest lernt Ihre Seiten, Richtlinien und Produkte, dann beantwortet sie in Ihrem Chat-Widget, keine Workflows zu bauen. Mit der Bestätigung des Kunden es storniert Bestellungen, beginnt Rückgaben und gibt Rückerstattungen, und gibt, was es Ihrem Team nicht beantworten kann. Bevor Sie live gehen, wiederholen Sie vergangene Tickets und lesen Sie jede Antwort. Dann zeigt es die Lücken in Ihrem Laden auf der Grundlage seiner Interaktionen Mehr anzeigen Weniger anzeigen

Zuletzt geprüft: September 27, 2026 · Fresh

App-Details

Entwickler
Ernest
Kategorie
Store management
Preis
Kostenloser Tarif verfügbar
Veröffentlicht
Juli 2026
Bewertung
5.0 (6) auf Shopify

Hauptfunktionen

  • 100 conversations, lifetime
  • Never expires, no card needed
  • 1 knowledge source
  • 500 conversations/mo
  • 10 knowledge sources
Integrationen mit:

Email

4 Tarife · ab kostenlos

Free

Kostenlos

Starter Plan

$49/month

Growth Plan

$149/month

Scale Plan

$299/month

Tarife und Preise laut Shopify App Store.

Bewertungen & Rezensionen

basierend auf 7 Shopify App Store Bewertungen

Mit den Pfeilen einzelne Bewertungen lesen

Easy installation process. The multilingual support (we ship internationally) has been seamless. and the devs were quite responsive
— LittleAngelDreams
Switched over from a per-resolution based chat agent, migration was easy and costs should be lower long term
— The Frazzled Flame
Being able to see re-occuring issues in my store was quite useful, was able to use that feature to change my listings. Wish it would go a bit further in the recommendations but overall no complaints
— noblehavenpetcare
The product was intuitive to use, a lot of my customers reach out on whatsapp and messenger so having that integration was helpful. I did have to spend some time tuning it to speak in a way that I liked, but once I did it worked well
— Black Dove Apparel
The team helped me get set up and were very responsive with any questions I had. I was able to get it live and functional on my store within the same day I stalled it.
— Linssan Inc
Ernest has been a great addition to my Shopify store. It's easy to use, reliable, and has helped streamline my daily workflow.
— The Sunnah Store
We have been using Ernest with our store, and it has been a great addition. The answers it provides are accurate. I also enjoyed being able to run simulations to fine tune the chat
— Chris Edward

Überblick 1 / 7

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