ZYBR: AI, Helpdesk & Returns

Das beste Tool auf dem Markt! Für uns ist ZYBR mit Abstand das beste Tool, das wir bisher für unseren Kundensupport eingesetzt haben. Gerade im E-Commerce fallen täglich viele wiederkehrende Anfragen zu Bestellungen, Lieferungen, Retouren oder Produkten an – und genau hier nimmt uns ZYBR enorm viel Arbeit ab. Das Tool bearbeitet einen Großteil unserer Kundenanfragen komplett automatisiert und zu...

alles perfekt danke euch

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Läuft alles! Sobald die Anweisungen richtig eingetragen sind nimmt die KI einem fast die ganze Arbeit ab. Die Einteilung in Kategorien und Eskalationsstufen ist ebenfalls super praktisch. Spart uns definitiv Zeit und vor allem nerven!

Beste deutsche Kundensupport Software mit der smartesten KI.

Wir haben ZYBR bereits vor einigen Monaten getestet und es hat unseren Kundenservice wirklich auf ein neues Level gehoben. Die Einrichtung war schnell erledigt und der Wechsel lief ohne Reibung. Die Qualität der KI Antworten hat uns echt überzeugt. Stark ist auch, dass Kundenanfragen nicht nur schnell, sondern auch persönlich und passend beantwortet werden auch wenn es mal komplexer wird. Im Allta...

Wir sind sehr happy mit zybr, da wir durch die Software ein deutlich organisierteres Postfach haben und durch die KI Funktionen die Arbeit uns ebenfalls stark erleichtert wird. Auch das Team von zybr ist immer hilfsbereit und schnell zu erreichen

Wir nutzen zybr selbst in unserem Agenturumfeld und empfehlen es auch Kunden, die gerade stark wachsen. Spätestens wenn es in Richtung 6, 7 oder 8-stellige Umsätze geht, wird Kundenservice zu einem der wichtigsten Themen überhaupt. Viele schauen dabei nur auf Neukunden, aber wie gut der Support läuft, hat einen riesigen Einfluss auf Zufriedenheit, Wiederkäufe und LTV. Genau da finden wir zybr sta...

Dank der Zusammenarbeit mit AI-Com Innovations GmbH konnten wir unseren Kundenservice durch moderne, KI-gestützte Lösungen deutlich auf ein neues Level heben. Besonders hervorzuheben sind die hohe Qualität der Software sowie der direkte, unkomplizierte Draht zu den Mitarbeitenden – gerade beim Troubleshooting ein echter Mehrwert. Absolut empfehlenswert!

Wir nutzen zybr.ai jetzt schon eine ganze Weile und ganz ehrlich: Es hat unseren Arbeitsalltag im Team komplett verändert. Statt stundenlang in Support-Anfragen zu versinken, profitieren wir mittlerweile von einer massiven Zeit- und Kostenersparnis. Der größte Vorteil für uns als tägliche Nutzer? Die Software ist absolut intuitiv und kinderleicht zu bedienen. Unser Kundenservice wurde dadurch au...